Dasar-Dasar Management UAS

MAKALAH MANAGEMEN KELOMPOK

THE BRITISH HEART FOUNDATION

Dibuat Oleh :

Eugenia Rana Sintya                           01041170093

Steffanny                                             01041170028

Mahayu Harianti. W                            01041170086

Irene                                                     01041170126

Cindy Stevania. L                                01041170075

Prettysha Vandinata                            01041170045

Maureen Bachtiar                                01041170081

1. Contoh- contoh yang mencakup kata “pengaruh” dan “persuasi”:

1. “Seorang manajer dan pemimpin dapat mempengaruhi orang- orang yang berada di pangkat lebih rendah dari mereka, karyawan.”

-          Dalam gambar 14.2 terdapat mindmap yang menunjukan 4 arah dimana seorang manajer memiliki kekuasaan untuk mempengaruhi. 4 arah ini terdiri atas superior, rekan- rekan, karyawan, dan orang orang yang berada diluar perusahaan. Kita dapat melihat pada kalimat yang saya jadikan contoh, kalimat tersebut menyebutkan kata “pangkat yang lebih rendah” bisa juga disebut sebagai karyawan, dan karyawan merupakan salah satu orang- orang yang berada dibawah pengaruh seorang manajer.

-          Ada 4 macam respon terhadap pengaruh/ perintah yang telah diberikan oleh manajer, yaitu resistance (perlawanan/ daya tahan), compliance (kerelaan/ penyesuaian), Identification (pengenalan), internalization. Menurut saya respon terhadap suatu pengaruh dan perintah yang diberikan oleh karyawan adalah identification, karena dijelaskan bahwa identification merupakan sikap yang menerima suatu pengaruh atau perintah hanya karena itu adalah sebagai kewajiban orang tersebut. 

2. “Kemampuan seorang manajer yang senior dapat dilihat dalam diri Neil Macgregor, mengarahkan sebuah perusahaan dan memiliki hak untuk mengubah bagaimana cara sebuah perusahaan beroperasi.”

-          Kalau dikaitkan kepada gambar 14.2, Neil Macgregor mencakup semua bagian dari perusahaan, yaitu superior, karyawan dan rekan- rekan kerja.

-          Menurut saya respon terhadap kasus ini adalah internalization, karena semua orang berkomitmen untuk mengikuti pengaruh Neil Macgregor karena ia memiliki kemampuan untuk mengarahkan sebuah perusahaan dan dapat mengubah bagaimana cara sebuah perusahaan beroperasi

           
2. Identifikasi dua contoh spesifik BHF yang mencoba mempengaruhi orang lain, kelompok atau institusi, dan putuskan pendekatan mana yang mempengaruhi penggunaannya (Bagian 14.5, 14.6, 14.6 dan 14.8)

 Contoh pertama BHF mencoba mempengaruhi orang lain adalah saat mereka mencoba menjaga pikiran orang lain untuk tetap memandang mereka sebagai satu – satunya pusat tempat kesehatan jantung. Mereka melakukannya dengan menjaga reputasi mereka tetap positif dan mempengaruhi orang lain bukan hanya sebagai iming – iming belaka tetapi berdasarkan bukti yang ada.

Pendekatannya yang terkait :

“BHF sangat sadar akan nilai sebuah reputasi positif. Kami adalah reputasi kami karena orang perlu mempercayai perangkat kami. Mereka perlu memahami bahwa ketika kita mengatakan sesuatu, kita mengatakannya karena mereka adalah pernyataan berbasis bukti. Mereka mendatangi kami untuk meminta pertolongan, dan reputasi kami adalah satu-satunya hal yang membuat kita tetap dalam pikiran orang dan membuat mereka melihat kita sebagai pusat kesehatan jantung.”

= Contoh keduanya adalah saat BHF mencoba memotivasi dengan mempengaruhi para staffnya bahwa mereka harus bekerja dengan sungguh – sungguh dan tidak main main dikarenakan memberikan pengaruh yang besar untuk banyak orang

Pendekatannya :

“Motivasi tentang menerjemahkan untuk orang-orang bagaimana pekerjaan yang mereka lakukan sangat penting dan penting bagi karya para ilmuwan dan para aktivis, dan orang-orang lain di garis depan kegiatan amal melakukannya. Memiliki visi dan strategi memberi tim saya, yang kesemuanya dalam peran analitis, "garis pandang" untuk tujuan BHF yang lebih besar dan menunjukkan kepada mereka bagaimana prioritas kami dalam analisis keuangan diterjemahkan ke dalam prioritas organisasi.

3. Dalam memotivasi karyawan, perlu adanya komunikasi internal yang kuat. Jadi, British Heart Foundation senantiasa mengingatkan jati diri BHF, apa yang BHF inginkan, dan apa yang diperlukan dalam menjalankan BHF.

Teori yang memotivasi karyawan

·         keamanan kerja                                                      : memberi sinyal komitmen jangka panjang kepada staf

·         Perekrutan selektif                                                  : menawarkan keamanan menyiratkan pemilihan yang hati-hati, dan membuat mereka yang ditunjuk merasa baik

·         Upah tinggi                                                             : menarik pelamar yang baik, dan menandakan organisasi ini menghargai orang

·         Kepemilikan karyawan                                          : sesuai dengan kepentingan karyawan dan pemegang saham

·         Menunjukkan kepercayaan

·         Partisipasi dan pemberdayaan                                : memotivasi staf yang cakap

·         Pelatihan dan pengembangan keterampilan           : menunjukkan perlunya pertumbuhan yang berkelanjutan.

Yang paling berkaitan dengan perusahaan BHF ini adalah teori yang terakhir, yaitu pelatihan dan pengembangan keterampilan. Karena BHF mengembangkan program dimana para karyawan dapat bekerja dengan orang lain yang berada di sekitar organisasi. Mereka dapat saling membantu untuk belajar dan berkembang. BHF memutar (rolling) karyawan ke berbagai team, sehingga mereka bertemu dengan rekan baru yang dapat mendorong hasil kerja yang lebih baik, juga memunculkan kesempatan baru. Kemajuan hasil kerja tersebut akan tertulis dalam CV.

4. Pada tahun 2001 BHF melakukan tinjauan komunikasi ekstensif yang melibatkan penelitian konsumen, kelompok internal, evaluasi media, yang mengidentifikasi sejumlah masalah:

• Kesadaran umum akan amal itu tinggi namun pengakuan publik atas apa amal tersebut sebenarnya memang rendah.
• Cakupan BHF tidak berkualitas tinggi, terutama di tingkat regional.
• Liputan media untuk mendukung penggalangan dana lokal terbatas.
• Kampanye pendidikan dan kesadaran individu tidak memaksimalkan potensi di kalangan masyarakat lokal

BHF menggunakan penelitian ini untuk merancang rencana komunikasi strategis lima tahun kedepan untuk membangun bisnis yang kuat untuk perekrutan jaringan komunikasi baru.

5. Social Media sangat berpengaruh pada British Heart Foundation ini karena suatu perusahaan yang besar supaya masyarakat dapat mengenal perusahaan ini butuh sosial media yang besar juga sehingga pesan dan makna dari perusahaan ini dapat tersampaikan dengan benat ke masyarakat. Jadi masyakarat mengerti akan fungsi dari perusahaan ini. Dan mereka mengetahuinya bukan sekedar dari pembicaraan orang mulut ke mulut tapi hasil dari mereka yang mereka cari lewat media sosial yang sekarang sedang menjamur.

6. yaitu bahwa The British heart Foundation harus bertanggung jawab kepada para pendonor bahwa uang yang mereka keluarkan hanya untuk menjalankan misi mereka yaitu katalisator, mencari jalan keluar dari suatu masalah, dan tidak hanya mengisi lubang dari keputusan yang  pemerintah telah putuskan.

7. masalah baru dalam British Heart Foundation adalah banyaknya warga inggris yang tidak mau berolahraga atau setidaknya beraktivitas dengan menggerakan tubuhnya sehingga inilah yang melatarbelakangi banyaknya rakyat Inggris mengalami kematian karena obesitas yang disebbakan karena kurangnya berolahraga, bahkan British Heart Foundation menjelaskan bahwa rata-rata pria di Inggris menghabiskan seperlima hidupnya atau setara dengan 78 hari dalam setahun hanya untuk duduk, sedangkan wanita sekitar 74 hari dalam setahun. Inilah masalah baru dalam British Heart Foundation yaitu rakyat Inggris yan kurang sadar untuk menjaga hidupnya untuk lebih sehat.

8. Reputasi dalam menajemen bisa dibilang cukup tinggi. Tanpa ada reputasi, di sekeliling mereka bisa terjadi keributan karena reputasi sangat penting dalam bidang ini. Dewasa ini, banyak yang lebih mementingkan reputasi mereka dibanding usaha dan kerja keras mereka yang telah mereka perjuangkan untuk kehidupan mereka.

9. Finansial Menajemen sangat penting karena tanpa ini organisasi atau suatu perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik. Finansial ini sangat bergantung pada sumber dana di suatu perusahaan ini. Oleh sebab itu, Finansial ini terus berkembang dan menjamur di perusahaan. Setiap perusahaan pasti memiliki ini untuk mencapai suatu tujuan perusahaan tersebut

8. Reputasi dalam menajemen bisa dibilang cukup tinggi. Tanpa ada reputasi, di sekeliling mereka bisa terjadi keributan karena reputasi sangat penting dalam bidang ini. Dewasa ini, banyak yang lebih mementingkan reputasi mereka dibanding usaha dan kerja keras mereka yang telah mereka perjuangkan untuk kehidupan mereka.

9. Finansial Menajemen sangat penting karena tanpa ini organisasi atau suatu perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik. Finansial ini sangat bergantung pada sumber dana di suatu perusahaan ini. Oleh sebab itu, Finansial ini terus berkembang dan menjamur di perusahaan. Setiap perusahaan pasti memiliki ini untuk mencapai suatu tujuan perusahaan tersebut.